7y7y এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

7y7y ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার সম্পদ এবং আমরা সেই সম্পদ রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা বা সিলেট — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।

7y7y-তে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে আমরা ক্রমাগত আমাদের নীতি এবং প্রযুক্তি উন্নত করছি, সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি কারণ আমরা আপনার KYC (Know Your Customer) যাচাই করি — এর অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি আইডির একটি ছবি নিই। এই পদক্ষেপ আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

তৃতীয়ত, আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি — কখন আপনি খেলেন, কোন গেম খেলেন, কতটা বেট করেন এবং ফলাফল কী। এটি আপনার জেতা এবং হারানো ট্র্যাক করতে, বোনাস গণনা করতে এবং আপনার হিসাব সঠিক রাখতে প্রয়োজনীয়।

চতুর্থ, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারের সময় আমরা লেনদেনের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি। এখানে আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংগ্রহ করি না, বরং লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষিত রাখতে এটি ব্যবহার করি। যখন আপনি 7y7y-তে লগইন করেন, আমরা আপনার তথ্য দিয়ে যাচাই করি যে আপনিই সেই ব্যক্তি।

তৃতীয়ত, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, জয় হয়, বোনাস পান বা নতুন খেলা আসে, আমরা আপনাকে জানাই। আপনি এই যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

চতুর্থ, আমরা প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার জন্য আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আমাদের অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে এবং জাল অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না এটি প্রয়োজনীয় হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট-এর মাধ্যমে অর্থ পাঠান, আমরা সেই পেমেন্ট প্রদানকারীদের আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য যথাযথ তথ্য দিই — কিন্তু আমরা তাদের আপনার সম্পূর্ণ নাম বা পরিচয় প্রমাণ দিই না।

আমরা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথেও তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি বাংলাদেশে আইন আমাদের এটি করতে বলে। উদাহরণস্বরূপ, যদি জালিয়াতি বা আইনি অনুসন্ধান থাকে, আমরা কর্তৃপক্ষকে সাহায্য করতে পারি। কিন্তু আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে এই অনুরোধগুলি প্রকৃত এবং উপযুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিই না। যদি আমরা আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই, এটি শুধুমাত্র 7y7y সম্পর্কিত অফার এবং আপনি যেকোনো সময় এর জন্য অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন — আপনার বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব, গোপনীয়তা নয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 7y7y-তে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে। এগুলি আমাদের মনে রাখতে সাহায্য করে যে আপনি লগইন করেছেন, আপনার ভাষা পছন্দ কী এবং আপনার কার্ট কী আইটেম রয়েছে।

আমরা বিশ্লেষণের জন্যও কুকিজ ব্যবহার করি — আমরা দেখি যে কতজন লোক আমাদের সাইট দেখেন, কোন পৃষ্ঠা জনপ্রিয় এবং লোকেরা কোথায় সমস্যা পান। এই তথ্য আমাদের 7y7y আরও ভালো করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করে যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এটি অ্যাপকে আরও দ্রুত কাজ করতে এবং অফলাইনে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য সমর্থন করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের সেটিংস থেকে এই ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণে, আমরা আপনাকে বিভিন্ন অধিকার দিই। প্রথমত, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেকর্ড করেছি তা দেখতে পারেন।

দ্বিতীয়ত, আপনি আপনার তথ্য সঠিক রাখতে পারেন — যদি আমরা কিছু ভুল রেকর্ড করেছি, আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারেন। চট্টগ্রামে বসে থাকলেও আপনার প্রোফাইল আপডেট করা মাত্র কয়েক ক্লিক দূরে।

তৃতীয়ত, আপনি আপনার ডেটা পোর্ট করতে পারেন — অর্থাৎ, আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি অনুলিপি আপনাকে দিতে পারি, যা আপনি অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারেন। এটি আপনাকে স্বাধীন থাকতে সাহায্য করে।

আমাদের 7y7y সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন অথবা 7y7y অ্যাপে সরাসরি চ্যাটে যোগ দিতে পারেন।

IPL বা BPL সিজনের সময়ও আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা কাজ করে। তারা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ সামলাতে প্রশিক্ষিত। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, এবং জটিল প্রশ্নের জন্য আরও বেশি সময় নিতে পারি।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা এই নীতি মেনে চলিনি, আপনি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।

7y7য় গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্টগুলি

• আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করিনতুন প্রযুক্তি বা নিয়ম পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই পৃষ্ঠা সম্পাদন করি। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে নোটিফাই করি।
• আমাদের প্রতিশ্রুতি সরলআপনার তথ্য সুরক্ষিত, গোপনীয় এবং শুধুমাত্র 7y7য় সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বোচ্চযেকোনো সময় আপনার তথ্য সম্পর্কে জানুন, পরিবর্তন করুন বা মুছুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7y7য় আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি। আমরা জানি যে অনলাইন সেবায় নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা সেই প্রতিশ্রুতি প্রতিদিন পূরণ করি।